搬運流程——搬遷服務
1、電話咨詢或網上咨詢:我們擁有專業的經過培訓的話務員,專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。2、電話報價:經電話咨詢后,若需搬遷家具不多,三車以內則屬于小型搬家,可利用電話報價,直接下單確認,同時告知注意事項及提供*佳搬家方案。3、免費上門估價:若為公司、廠礦、大專院校以及大型機關團體等,需搬遷的物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司備有業務經理,直接免費上門估價,并提供*佳搬遷方案及解說注意事項。4、簽定搬遷合同:現場評估后可馬上協商簽定搬遷合同。5、客戶準備??蛻粑锲反虬?整理,特別是貴重物品。6、準時派車:按所搬遷的物品數量,公司安排合適的車輛及合理數量的搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,準時到位。7、搬遷服務:按客戶物品種類規格類別分類,輕拿輕放,順序搬運并在抵達新居后按客戶指定位置放置。8、滿意付費:搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,客戶填寫搬遷服務意見,滿意付費。9、電話跟蹤客戶搬家后的效果反饋:搬家服務后,我們會通過電話跟蹤您的意見反饋,您的評價將是我們提高服務質量的基礎。